プライバシーポリシー｜株式会社エデュリンクジャパン

株式会社エデュリンクジャパン（以下「当社」といいます。）は、オンライン講座の提供その他関連サービスの運営にあたり、個人情報の保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令、ガイドラインを遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 会社情報

事業者名：株式会社エデュリンクジャパン

住所：〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目24-6 神田須田町ビル4階

電話番号：+81 3-6824-7951

メールアドレス：[email protected]

2. 収集する情報及び取扱い

当社は、オンライン講座の提供、受講管理、問い合わせ対応、サービス改善等のため、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、フリガナ、ニックネーム
• メールアドレス、電話番号、住所
• 生年月日、性別、所属先、職業、学習目的
• アカウント情報（ID、パスワード等）
• 受講履歴、視聴履歴、学習進捗、テスト結果、アンケート回答
• 決済情報（決済代行事業者を通じて取得される情報を含む）
• 端末情報、IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、アクセスログ
• 問い合わせ内容、サポート対応記録

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• オンライン講座、教材、会員向け機能その他サービスの提供、運営、認証及び管理のため
• 受講登録、受講料の請求・決済、返金、問い合わせ対応のため
• 受講状況の管理、学習サポート、修了証の発行等のため
• お知らせ、重要通知、サービス変更案内等を送付するため
• 当社サービスの改善、新サービスの企画、統計分析のため
• 不正利用、不正アクセス、規約違反等の防止及び対応のため
• キャンペーン、セミナー、講座等の案内、マーケティングのため
• 法令に基づく対応、紛争対応、権利義務の行使又は防御のため

4. 取扱いの法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他の適用法令に従って個人情報を取り扱います。個人情報の利用は、主として次の場合に行います。

• お客様との契約の締結又は履行のために必要な場合
• 当社の正当な事業上の利益に基づく場合
• お客様の同意を得た場合
• 法令上の義務を遵守するために必要な場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則としてあらかじめご本人の同意を得ます。

5. 個人情報の第三者提供及び委託

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関又は地方公共団体等への協力が必要な場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、業務を外部に委託する場合

当社は、講座配信、システム運用、決済、メール配信、カスタマーサポート等の業務を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、配信基盤、分析ツール、メール配信サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある事業者へ提供又は移転する場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法に基づき、当該外国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置等について必要な情報を確認し、適切な安全管理措置を講じます。なお、ご本人の同意が必要となる場合には、法令に従い、事前に同意を取得します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間経過後、又は利用目的達成後は、法令及び社内規程に従って、速やかに消去又は匿名化等の適切な措置を講じます。

保存期間の考え方は、以下のとおりです。

• 受講・契約関連情報：契約終了後、法令上必要な期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、合理的な期間
• アクセスログ等：セキュリティ及び不正対策に必要な期間
• 会計・税務関連情報：法令に従い必要な期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加又は削除
• 利用停止又は消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する情報の提供請求（法令上認められる範囲に限る）
• 利用又は処理への異議申立て（法令上認められる範囲に限る）

これらの請求を希望される場合は、「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。ご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

当社が個人情報の取扱いについてご本人の同意を根拠としている場合、ご本人は、将来に向かっていつでも同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。

なお、同意の撤回があった場合でも、撤回前の取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、サービスの全部又は一部が利用できなくなることがあります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、又はご懸念がある場合は、下記窓口までご連絡ください。当社は、適切かつ迅速な対応に努めます。

また、ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、所管の個人情報保護委員会その他の監督機関等へ申し出ることができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 組織的安全管理措置：取扱規程の整備、権限管理、点検・監査の実施
• 人的安全管理措置：従業者への教育・監督、秘密保持の徹底
• 物理的安全管理措置：入退室管理、書類・媒体の施錠保管
• 技術的安全管理措置：アクセス制御、認証強化、暗号化、不正検知
• 外的環境の把握：外国における制度や委託先の安全管理状況の確認

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告及び通知を行い、再発防止策を講じます。

12. お問い合わせ先

本ポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社エデュリンクジャパン

住所：〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目24-6 神田須田町ビル4階

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6824-7951

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令改正、サービス内容の変更、運用上の必要その他相当の理由がある場合、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により周知し、掲載時又は別途定める効力発生日から適用されます。

制定日：2026年8月14日